post.-221-p-ob-utverzhdenii-admin.reglamenta-predostavleniya-mun.uslugi-socialnaya-podderzhka-reabilitirovannyx.doc [396 Kb] (cкачиваний: 339)
Посмотреть онлайн файл: Открыть
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
МАРИИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от « 14 » 03. 2012 г. № 221-П
г. Мариинск
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка жертв политических репрессий»
На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,Устава Мариинского муниципального района, постановления администрации Мариинского муниципального района от 15.09.2011 874-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Мариинского муниципального района»:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка жертв политических репрессий».
2.Управлению социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района (Л.В.Щербицкая) обеспечить соблюдение административного регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка жертв политических репрессий».
3. Пресс-секретарю Ленькову Д.А. опубликовать данное постановление в газете «Вперед».
4. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинского муниципального района (Новиков С.В.) разместить данное постановление на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района в сети Интернет.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Мариинского района Дашковскую Н.Ю.
И.о. Главы
Мариинского района Н.Ю.Дашковская
Утвержден постановлением администрации Мариинского муниципального района от 14.03.2012г. № 221-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ЖЕРТВ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка жертв политических репрессий" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги "Социальная поддержка жертв политических репрессий" (далее – муниципальная услуга).
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района (далее по тексту - управление).
Департамент социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент) участвует в предоставлении муниципальной услуги, осуществляя методическое обеспечение и контроль деятельности управления по предоставлению муниципальной услуги.
1.3. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
кредитными учреждениями в форме организации доставки (зачисления на счета) денежных выплат и компенсаций;
управлением Федеральной почтовой связи Российской Федерации по Кемеровской области и его территориальными отделениями в форме организации доставки денежных выплат и компенсаций (далее – Мариинский почтамт).
1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ;
Законом Российской Федерации от 18.10.1991 г. № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий»;
Законом Кемеровской области от 20.12.2004 № 114-ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" ;
постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 20.07.2006 № 148 "Об утверждении Порядка предоставления денежных выплат и компенсаций отдельным категориям граждан и Порядка возмещения расходов на погребение в случае смерти реабилитированного лица";
постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007.№ 365 «Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области»;
постановлением администрации Мариинского муниципального района от 12.05.2011. № 371-п « Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений в администрации Мариинского муниципального района , структурных подразделений администрации Мариинского муниципального района ;
постановлением администрации Мариинского муниципального района от 15.09.2011 № 874-п « О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями Мариинского муниципального района»;
постановлением администрации Мариинского муниципального района от 08.02.2011г. №91-П « Об утверждении Положения об управлении социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района».
1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
принятие решения управлением о назначении и выплате заявителю ежемесячной денежной выплаты (далее - денежная выплата);
принятие решения управлением об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты;
принятие решения управлением о назначении и выплате денежной компенсации расходов за проезд по территории Российской Федерации ;
принятие решения управлением об отказе в назначении и выплате денежной компенсации расходов за проезд по территории Российской Федерации;
принятие решения управлением о назначении и выплате денежной компенсации за установку телефона ;
принятие решения управлением об отказе в назначении и выплате денежной компенсации за установку телефона;
принятие решения управлением о назначении и выплате денежной компенсации на погребение;
принятие решения управлением об отказе в назначении и выплате денежной компенсации на погребение.
1.7. Заявителями на получение муниципальной услуги являются:
реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
граждане, взявшие на себя организацию погребения в случае смерти реабилитированного лица.
1.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги
2.1.1. Информация о порядке осуществления муниципальной услуги предоставляется:
в управлении социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района при личном посещении либо с использованием средств телефонной, почтовой связи, электронного информирования;
на информационных стендах в управлении;
в средствах массовой информации (газета «Вперед»);
по электронной почте управления, uszn_mar@.ru;
по электронной почте департамента, dszn-kem@yandex.ru;
на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района, www.mariinsk.ru;
на портале государственных и муниципальных услуг, www.gosuslugi.ru.
2.1.2. Сведения о местонахождении управления, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), адресах электронной почты, Интернет-адресах указаны в п.5.2.1 и в Приложении №1 к настоящему регламенту и информационном стенде в управлении.
2.1.3. Сведения о графике работы (режиме) работы управления сообщаются по телефонам для справок и консультаций, а также размещаются на информационном стенде в управлении, на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района, www.mariinsk.ru.
2.1.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по контактным телефонам (телефонам для справок и консультаций), размещается на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru, в средствах массовой информации.
2.1.5. На информационных стендах в помещении управления, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru размещаются:
нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента с приложениями;
блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
форма заявления о назначении компенсации, образец заполнения;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Прием граждан специалистами управления ведется без предварительной записи в порядке очереди.
2.1.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги и ее результатах осуществляется специалистами управления при личном контакте граждан, а также с использование почтовой, телефонной связи и электронной почты.
Граждане, представившие в управление документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
об обязательствах получателя муниципальной услуги;
об условиях приостановления предоставления услуги;
о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных сумм единовременного пособия;
об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
о сроке завершения оформления документов.
Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом.
Иные вопросы по предоставлению муниципальной услуги рассматриваются только на основании личного обращения граждан.
2.1.7. Со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов (далее - заявление) получатель муниципальной услуги имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное им заявление, по телефону или непосредственно лично в управлении в часы приема, указанные в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента, а также на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru.
2.2. Документы, необходимые для получения муниципальной
услуги
2.2.1. Для получения ежемесячной денежной выплаты граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, - с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;
2) заявление о назначении денежной выплаты с указанием способа выплаты (через организации федеральной почтовой связи или кредитное учреждение);
3) удостоверение (свидетельство) о праве на меры социальной поддержки.
2.2.2. Для получения денежной компенсации расходов за проезд по территории Российской Федерации граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, - с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;
2) заявление о назначении денежной компенсации с указанием способа выплаты (через организации федеральной почтовой связи или кредитное учреждение);
3)удостоверение (свидетельство) о праве на меры социальной поддержки;
4)проездные документы (билеты), подтверждающие понесенные расходы;
5) справка о стоимости проезда до ближайшей к месту пересечения государственной границы РФ железнодорожной станции ( в случае проезда за пределы территории РФ).
2.2.3. Для получения денежной компенсации за установку телефона граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, - с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;
2) заявление о назначении денежной компенсации с указанием способа выплаты (через организации федеральной почтовой связи или кредитное учреждение);
3) удостоверение (свидетельство) о праве на меры социальной поддержки;
4) квитанцию об оплате установки телефона , подтверждающую понесенные расходы.
2.2.4. Для получения денежной компенсации на погребение граждане представляют следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, - с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;
2) заявление о выплате денежной компенсации ;
3) удостоверение (свидетельство) о праве на меры социальной поддержки;
4) свидетельство о смерти ;
5) справка о размере социального пособия на погребение , выплаченного в соответствии с действующим законодательством.
6) документы ,подтверждающие понесенные расходы на погребение гражданина.
2.2.5. Документы, необходимые для назначения денежной выплаты, представляются в подлинниках или в копиях, заверенных нотариально. Специалисты управления заверяют представленные копии документов после сверки их с оригиналом или производят выписки из документов.
2.2.6. Истребование управлением от гражданина нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.
2.2.7. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается.
2.3. Порядок обращения в управление для подачи
документов и получения муниципальной услуги
2.3.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в подпункте 2.2.1, 2.2.2.,.2.2.3.,2.2.4. настоящего административного регламента, представляются непосредственно в управление.
2.3.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги могут направляться в управление через организации федеральной почтовой связи, по электронной почте. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами за предоставлением муниципальной услуги является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления.
2.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги:
2.4.1 Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами управления по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
размера предоставленной муниципальной услуги;
источника получения необходимых документов для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения);
времени приема и выдачи документов;
сроков рассмотрения заявлений;
обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.4.2. Консультации предоставляются по телефону или непосредственно лично в управлении в часы приема получателей муниципальной услуги. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
2.4.3. При ответах на телефонные звонки граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу (производится не более одной переадресации звонка к сотруднику управления, который может ответить на вопрос гражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности сотрудников управления ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.
2.4.4. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня поступления обращения.
2.4.5 При большом количестве звонков граждан организуется отдельная телефонная информационная система ("горячая линия"), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении муниципальной услуги, включая адреса и телефоны управления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, график (режим) его работы
2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Часы приема получателей муниципальной услуги специалистами управления.
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг.
Неприемный день: пятница.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Часы работы: 8.00 - 17.00. Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
С 25-го до 1-го числа каждого месяца формирование отчетности и работа с документами.
Проезд любым транспортом до остановки – «Поликлиника» или «Гостиница».
2.5.2. Срок для принятия решения о назначении денежной выплаты или об отказе в назначении и направления (вручения) соответствующего решения заявителю не может превышать десятидневного срока с даты подачи заявления о назначении денежных выплат, компенсаций со всеми необходимыми документами.
2.5.3. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.5.4. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугу не должно превышать 20 минут.
2.5.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга не предоставляется в случаях:
непредставления заявителем документов (или представления не в полном объеме), необходимых в соответствии с законодательством и настоящим административным регламентом для назначения денежной выплаты;
при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
2.6. Требования к размещению и оформлению помещений органов
предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Помещение для предоставления муниципальной услуги размещено на первом этаже здания, оборудованного отдельным входом.
2.6.2. Центральный вход в здание управления оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении, осуществляющем предоставление услуги:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
адрес официального Интернет-сайта управления;
телефонные номера и адреса электронной почты.
2.6.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
2.6.4. Места ожидания соответствуют условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.6.5. Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;
времени приема граждан;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.6.6. Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.6.7. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.
2.6.8. Места для заполнения необходимых документов оборудованы стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов для предоставления муниципальной услуги;
рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя;
внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов.
3.1. Прием документов для предоставления муниципальной
услуги. Рассмотрение документов для установления права
на муниципальной услугу
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение гражданина (законного представителя) в управление по месту жительства с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанного комплекта документов по почте, по электронной почте.
3.1.2. Специалист управления, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия законного представителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленного документа;
3) задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателях муниципальной услуги;
4) выдает бланк заявления о назначении денежной выплаты и разъясняет порядок заполнения;
5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист, ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации устных обращений.
3.1.3. Если заявителем представлены все документы, необходимые для назначения денежной выплаты, специалист вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении денежной выплаты запись о приеме заявления и выдает расписку-уведомление о приеме документов согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного заявителя.
3.1.4. После присвоения заявлению о назначении денежной выплаты номера и даты регистрации специалист, принявший документы, заносит в программно-технический комплекс соответствующие данные и готовит проект решения о назначении либо об отказе в назначении денежной выплаты по форме согласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту.
3.1.5. По результатам административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя и передает его для установления права на муниципальную услугу специалисту, ответственному за рассмотрение и проверку документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги.
Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя не должен превышать 30 минут.
3.1.6. Специалист, осуществляющий контрольные функции на основании приказа начальника управления, проверяет наличие всех представленных документов, правильность их оформления, проверяет правомерность принятого специалистом решения о назначении или об отказе в назначении денежной выплаты, сверяет лицевые счета на перечисление выплаты.
3.1.7. В случае выявления неправомерного решения о назначении или об отказе в назначении денежной выплаты дело возвращается специалисту по назначению выплат для доработки.
3.1.8. Если решение о назначении или об отказе в назначении денежной выплаты принято обоснованно, специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует проект решения и передает личное дело заявителя начальнику управления либо его заместителю при наличии приказа о делегировании ему права подписи вышеуказанных документов.
3.1.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней.
3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе
в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику управления личного дела заявителя с проектом решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Начальник управления осуществляет проверку документов личного дела и подписывает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. На основании решения о предоставлении муниципальной услуги назначается денежная выплата.
3.2.4. Личное дело заявителя с подписанным решением о предоставлении муниципальной услуги направляется специалисту, ответственному за назначение денежной выплаты, для ее оформления.
3.2.5. Управление уведомляет заявителя о принятом решении, сроках и размере назначенной выплаты в течение трех рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
3.2.6. Если у заявителя отсутствует право на назначение денежной выплаты либо представленные документы не отвечают требованиям действующего законодательства, выносится решение об отказе в назначении денежной выплаты, которое регистрируется в журнале регистрации решений об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.7. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в двух экземплярах, один из которых остается в управлении с копиями представленных документов, а второй направляется заявителю со всеми представленными для назначения денежной выплаты документами не позднее чем через пять рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
3.2.8. Журнал регистрации решений об отказе в предоставлении муниципальной услуги пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью начальника управления.
3.2.9. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги хранится в управлении в течение пяти лет.
3.2.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней со дня поступления личного дела начальнику управления.
3.3. Внесение данных заявителя в банк учетной документации
и оформление выплатных документов
3.3.1. Специалист, ответственный за назначение денежной выплаты, введенную информацию о назначении денежной выплаты в электронной базе переводит из нового назначения в основную картотеку.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
3.3.2. Специалист на основании личного дела получателя формирует выплатные документы:
списки на выплату через кредитное учреждение;
ведомости на выплату через Мариинский почтамт.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.
3.3.3. Сформированные выплатные документы, а именно: списки на выплату через кредитное учреждение, ведомости на выплату через Мариинский почтамт - проверяются специалистом и передаются на подпись начальнику управления, заверяются гербовой печатью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
3.3.4. При поступлении денежных средств управление готовит платежные документы на финансирование выплаты через Мариинский почтамт и кредитные учреждения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
3.3.5. Возвраты не зачисленных кредитным учреждением сумм денежной выплаты отрабатываются специалистом по назначению и выплате путем установления причины возврата, сличения банковских реквизитов с данными личного дела получателя, затем производится повторное перечисление суммы денежной выплаты на счета получателей.
Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.
3.3.6. По окончании выплатного периода в управление поступает отчет о суммах, выплаченных Мариинским почтамтом.
Специалист ежемесячно вводит информацию о невыплаченных суммах для контроля по дальнейшей выплате.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
3.3.7. По итогам ввода неоплаченных сумм специалистом финансово-экономического отдела управления оформляется акт сверки для расчета с Мариинским почтамтом за услуги по доставке и выплате.
Подготовленный акт подписывается начальником управления, заверяется гербовой печатью и направляется для подписания поставщикам услуг.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.
3.3.8. После подписания акта сверки расчетов с организацией федеральной почтовой связи специалист финансово-экономического отдела управления готовит платежные документы для проведения окончательного расчета с организацией федеральной почтовой связи.
Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.
3.3.9 Общий срок административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется начальником управления.
4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения начальником управления проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области начальником управления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. Департамент осуществляет периодические проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента.
4.7. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.
4.8. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги во внесудебном и судебном порядке.
При обжаловании действий (бездействия) во внесудебном порядке заявитель подает жалобу в письменной форме на имя начальника управления (адрес местонахождения управления) или направляет почтовым отправлением по адресу (почтовый адрес)
При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы.
Письменная жалоба должна содержать:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства (место нахождения) или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия), решения;
- сведения о нарушенных правах заявителя или иных лиц.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в жалобе. Жалоба подписывается заявителем или его представителем (при наличии доверенности, оформленной в установленном законом порядке).
Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственности к должностному лицу или специалисту, допустившему нарушение требований законодательства Российской Федерации и законодательства Кемеровской области и Мариинского муниципального района, настоящего административного регламента и повлекшие за собой обращение.
Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
Письменный ответ подписывается начальником управления и направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении. Заявитель вправе лично (или через уполномоченного доверенностью представителя) получить письменный ответ на жалобу.
5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц управления в судебном порядке, установленном действующим законодательством.
Приложение № 1
к административному регламенту
«Социальная поддержка жертв политических репрессий»
СВЕДЕНИЯ
О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПО КОТОРЫМ ГРАЖДАНЕ МОГУТ ОБРАТИТЬСЯ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ, СООБЩИТЬ О НАРУШЕНИЯХ СВОИХ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ, ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЯХ (БЕЗДЕЙСТВИИ) И РЕШЕНИЯХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
|
Департамент социальной защиты населения Кемеровской области
|
|
г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а
адрес электронной почты dszn-kem@.ru
|
|
Должность
|
Ф.И.О.
|
Номера
телефонов
|
|
Начальник департамента
|
Остердаг Галина
Васильевна
|
(384-22)
75-85-85
|
|
Первый заместитель начальника департамента
|
Круглякова Наталья
Георгиевна
|
(384-22)
75-24-32
|
|
Заместитель начальника департамента -
начальник отдела экономики и финансов
|
Тимофеева Галина
Анатольевна
|
(384-22)
75-28-65
|
|
Приемная
|
Букина Елена Викторовна
|
(384-22)
75-58-85
|
|
|
Управление социальной защиты населения администрации Мариинского
Муниципального района
Кемеровская область, г.Мариинск ул.Ленина д,19
Адрес электронной почты: uszn_mar@.ru
Адрес официального сайта администрации Мариинского муниципального района, www.mariinsk.ru
Адрес портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru
|
|
|
Должность
|
Ф.И.О.
|
Номера телефонов
|
|
|
Начальник управления
|
Щербицкая Людмила Валентиновна
|
( 384-43)
5-31-33
|
|
|
Заместитель начальника
|
Клюева Татьяна Ивановна
|
( 384-43)
5-34-74
|
|
|
Начальник финансово-экономического отдела управления
|
Горелова Людмила Алексеевна
|
(384-43)
5-38-12
|
|
|
Главный специалист управления
|
Степучева Валентина Алексеевна
|
(384-43)
5-16-94
|
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Социальная поддержка жертв политических
репрессий»
|
БЛОК-СХЕМА
|
Комплект документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
|
Предоставления муниципальной услуги |
|
|
|
Комплект документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги
|
|
|
Уведомление заявителя лично, по почте
|
|
Уведомление заявителя об отказе лично, по почте
|
|
Подготовка и организация предоставления муниципальной услуги
|
|
Предоставление через кредитные организации
|
|
Приложение № 3
к административному регламенту " «Назначение и выплата ежемесячной компенсационной выплаты на оплату дополнительной площади жилого помещения»
|
|
|
Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги
|
|
Предоставление через организации федеральной почтовой связи
|
|
Формирование персонального дела
|
|
Прием и регистрация документов
|
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Социальная поддержка жертв политических
репрессий»
Начальнику УСЗН Мариинского р-на
от реабилитированного
ФИО___________________________
Адрес__________________________
Телефон________________________
Заявление
В соответствии с ст. 5 Закона Кемеровской области от 20.12.2004 года № 114 - ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий " прошу выплачивать (нужное подчеркнуть):
ежемесячную денежную выплату;
денежную компенсацию за проезд по территории Российской Федерации;
денежную компенсацию за установку телефона;
денежную компенсацию на погребение.
Компенсацию прошу перечислять на счет в сбербанке / на почтовое отделение .
К заявлению прилагаю документы:
1.Ксерокопия паспорта (титульный лист и прописка)
2.Ксерокопия льготного удостоверения
О наступлении обстоятельств, которые влекут за собой изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение постоянного места жительства, назначение ЕДВ по другому основанию) обязуюсь сообщить не позднее 10 дней после наступления указанных обстоятельств.
Даю согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ "О персональных данных" органу социальной защиты населения на использование моих персональных данных в целях реализации моих прав на получение мер социальной поддержки
,пособий, денежных выплат, компенсации.
"___"___________20___г Подпись___________
__________________________________________________________
Расписка - уведомление
Заявление и документы________________________________
Дата приема заявления_________________________________
Подпись специалиста УСЗН_____________________________ О наступлении обстоятельств, которые влекут за собой изменение условий предоставления мер социальной поддержки (изменение постоянного места жительства, назначение ЕДВ по другому основанию) обязуюсь сообщить не позднее 10 дней после наступления указанных обстоятельств.
Приложение №4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Социальная поддержка жертв политических
репрессий»
Расписка –уведомление
О приеме документов для назначения денежных выплат
Гр. ____________________________________________________________________________(ф(Фамилия,имя,отчество)
проживающей(щим) по адресу:
___________________________________________________________________
(адрес заявителя)
___________________________________________________________________,
представлены для назначения следующие документы:
|
№
п/п
|
Наименование документа
|
Отметка о
представлении
подлинника или
копии
|
Количество
экземпляров
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заявление принято и зарегистрировано в журнале р |
