post.-169-p.doc [436,5 Kb] (cкачиваний: 368)
Посмотреть онлайн файл: Открыть

КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

МАРИИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «  27  »           02.2012            г. № 169-П

г. Мариинск

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по договору обязательного страхования»

На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Устава Мариинского муниципального района, постановления администрации Мариинского муниципального района от 15.09.2011 874-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Мариинского муниципального района»:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по договору обязательного страхования».

2.Управлению социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района (Л.В.Щербицкая)  обеспечить соблюдение административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по договору обязательного страхования».

         3. Пресс-секретарю Ленькову Д.А.. опубликовать данное постановление в газете «Вперед».

          4. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинского муниципального района (Новиков С.В.) разместить данное постановление на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района в сети Интернет.

5.  Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Мариинского района Дашковскую Н.Ю.

            Глава

Мариинского района                                               И.Н.Дикало    

                                                                       Утвержден

                                                                       постановлением Администрации

                                                                   Мариинского муниципального района

                                                                    От           27.02.2012     г.     № 169-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНВАЛИДАМ, ИМЕЮЩИМ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА В СООТВЕТСТВИИ

С МЕДИЦИНСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ, КОМПЕНСАЦИЙ ПО ДОГОВОРУ

ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по договору обязательного страхования" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по договору обязательного страхования" (далее- муниципальная услуга).

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района (далее по тексту управление).

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент) участвует в предоставлении муниципальной услуги, осуществляя контроль и методическое обеспечение деятельности по предоставлению муниципальной услуги.

1.3.    При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

 кредитными учреждениями в форме организации зачисления на счета ежемесячной денежной выплаты;

  управлением Федеральной почтовой связи Российской Федерации по Кемеровской области и его территориальными отделениями в форме организации доставки ежемесячной денежной выплаты (далее – Мариинский почтамт).

1.4.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской  Федерации.

Федеральным законом от 25.04.2005 №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

постановлением Правительства Российской Федерации от 19.08.2005 N 528 "О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения";

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.04.2010 № 163 "Об утверждении Правил выплаты в 2010 - 2012 годах инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007 № 365 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области";

постановлением администрации Мариинского муниципального района от 12.05.2011г. №371-П «Об утверждении Положения о порядке организации  рассмотрения обращений граждан в администрации Мариинского муниципального района, структурных подразделений администрации Мариинского муниципального района»;

постановлением администрации Мариинского муниципального района от 15.09.2011 г. № 874-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Мариинского муниципального района»;

положением об управлении социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района, утвержденного постановлением администрации Мариинского муниципального района от 08.02.2011г. № 91-П «Об утверждении Положения об управлении социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района».

1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

принятие решения управлением о назначении компенсации страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - компенсации);

принятие решения управления об отказе в назначении компенсации.

1.7. Заявителями на получение муниципальной услуги являются инвалиды или законные представители ребенка-инвалида, имеющие транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - граждане).

1.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной

услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления

муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке осуществления   муниципальной            услуги предоставляется:

в управлении социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района (далее – управление), предоставляющем муниципальную услугу, при личном посещении либо с использованием средств телефонной, почтовой связи, электронного информирования;

на информационных стендах в управлении;

в средствах массовой информации (газета «Вперед»);

по электронной почте управления, uszn_mar@.ru;

по электронной почте департамента, dszn-kem@yandex.ru           

на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района,  www.mariinsk.ru

         портале государственных и муниципальных услуг,  www.gosuslugi.ru

2.1.2. Сведения о местонахождении управления, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), адресах электронной почты, Интернет-адресах  указаны в п.5.2.1 и в Приложении №1 к настоящему регламенту и информационном стенде в управлении.

2.1.3. Сведения о графике работы (режиме) работы управления  сообщаются  по телефонам для справок и консультаций, а также размещаются  на информационном стенде в управлении,  на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района, www.mariinsk.ru.

2.1.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по контактным телефонам (телефонам для справок и консультаций), размещается на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru, в средствах массовой информации.

2.1.5. На информационных стендах в помещении управления, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru размещаются:

нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст административного регламента с приложениями;

блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

форма заявления о назначении компенсации, образец заполнения;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Прием граждан специалистами управления ведется без предварительной записи в порядке очереди.

2.1.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги и ее результатах  осуществляется специалистами управления при личном контакте граждан, а также с использование почтовой, телефонной связи и электронной почты.

Граждане, представившие в управление документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:

об обязательствах получателя муниципальной услуги;

об условиях приостановления предоставления услуги;

о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных сумм компенсаций;

об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

о сроке завершения оформления документов.

Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом.

Иные вопросы по предоставлению муниципальной услуги рассматриваются только на основании личного обращения граждан.

2.1.7. Со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов (далее - заявление) получатель муниципальной услуги имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное им заявление, по телефону или непосредственно лично в управлении в часы приема, указанные в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента, а также на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru.

2.2. Документы, необходимые для получения  муниципальной

услуги

2.2.1. Для получения муниципальной услуги граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы и их копии:

паспорт или документ, удостоверяющий личность  заявителя, для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;

справку, подтверждающую факт установления инвалидности, или справку, подтверждающую факт установления ребенку (в возрасте до 18 лет) инвалидности, выданную федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, или медико-социальное заключение на ребенка-инвалида, выданное лечебно-профилактическим учреждением органов здравоохранения;

страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства;

квитанции об уплате страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (далее - договор);

паспорт транспортного средства, выписанный на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

номер счета, открытый в кредитной организации, реквизиты кредитной организации - только для инвалидов, законных представителей детей-инвалидов, пожелавших получать компенсацию путем зачисления на свой счет, открытый в кредитной организации;

документ, подтверждающий медицинские показания на обеспечение транспортными средствами, выданный федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. При обращении граждан, поставленных на учет по обеспечению транспортным средством до 1 января 2005 г. в органах социальной защиты населения, указанный документ не требуется. В данном случае используются сведения, имеющиеся в уполномоченных органах, о постановке на учет по обеспечению транспортным средством до 1 января 2005 г. в органах социальной защиты населения.

В случае, если от имени инвалида действует представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, законный представитель ребенка-инвалида, то дополнительно к указанным документам предъявляется паспорт законного представителя и документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя.

2.2.2. Истребование от гражданина нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.

2.2.3. Требования к оформлению заявления о предоставлении муниципальной услуги:

заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;

заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике;

заявление подписывается гражданином.

2.2.4. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается.

2.3. Порядок обращения в управление для подачи

документов и получения муниципальной услуги

2.3.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в подпункте 2.2.1 настоящего административного регламента, представляются непосредственно в управление.

2.3.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги могут направляться в управление через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами за предоставлением муниципальной услуги является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления.

2.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги:

2.4.1 Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами управления по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

размера предоставленной муниципальной услуги;

источника получения необходимых документов для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения);

времени приема и выдачи документов;

сроков рассмотрения заявлений;

обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

        2.4.2. Консультации предоставляются по телефону или непосредственно лично в управлении в часы приема получателей муниципальной услуги.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

2.4.3. При ответах на телефонные звонки граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу (производится не более одной переадресации звонка к сотруднику управления, который может ответить на вопрос гражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности сотрудников управления ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

2.4.4.При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня поступления обращения.

2.4.5 При большом количестве звонков граждан организуется отдельная телефонная информационная система ("горячая линия"), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении муниципальной услуги, включая адреса и телефоны управления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, график (режим) его работы.

2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

        2.5.1. Часы приема получателей муниципальной услуги специалистами управления.

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг.

Неприемный день: пятница.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Часы работы: 8.00 - 17.00. Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

С 25  до 1 числа каждого месяца формирование отчетности и работа с документами.

Проезд любым транспортом до остановки – «Поликлиника» или «Гостиница».

2.5.2. Срок для принятия решения о назначении компенсации или об отказе в назначении и направления (вручения) соответствующего решения заявителю не может превышать 15 рабочих дней с даты подачи заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.

2.5.3. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут.

2.5.4. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугу не должно превышать 20 минут.

         2.5.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга не предоставляется в случаях:

непредставления заявителем документов (или представления не в полном объеме), необходимых в соответствии с законодательством и настоящим административным регламентом для назначения единовременного пособия;

при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

2.6. Требования к размещению и оформлению помещений

для предоставления муниципальной услуги

 2.6.1. Помещение для предоставления муниципальной услуги размещено на первом этаже здания, оборудованного отдельным входом.

2.6.2. Центральный вход в здание управления оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении, осуществляющем предоставление услуги:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

адрес официального Интернет-сайта управления;

телефонные номера и адреса электронной почты.

2.6.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

2.6.4. Места ожидания соответствуют условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.6.5. Кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности  специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

времени приема граждан;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.6.6. Каждое рабочее место  специалиста  оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.6.7. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

2.6.8. Места для заполнения необходимых документов оборудованы стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

3. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и рассмотрение документов для установления оснований предоставления муниципальной услуги;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление гражданина;

внесение данных граждан в банк учетной документации, выплата и доставка компенсации.

3.1. Прием и рассмотрение документов для установления

оснований предоставления муниципальной услуги

3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является обращение граждан в управление с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанных документов по почте.

3.1.2. Специалист управления, ответственный за прием документов при личном обращении гражданина:

3.1.2.1. Устанавливает личность гражданина, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность гражданина, полномочия законного представителя, представителя.

3.1.2.2. Проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия представленных документов;

комплектность документов соответствует требованиям настоящего административного регламента.

3.1.2.3. Выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги и разъясняет порядок заполнения (приложение N 3 к настоящему административному регламенту).

3.1.2.4. Определяет основания получения гражданином муниципальной услуги.

3.1.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента специалист управления уведомляет в письменной форме гражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, разъясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах, порядок их устранения и предлагает принять меры по устранению недостатков.

Если в течение 15 рабочих дней со дня уведомления гражданин не представит необходимые документы, то ему направляется решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Обращение гражданина регистрируется в журнале регистрации устных обращений (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

3.1.3. Специалист управления при обращении гражданина по почте:

3.1.3.1. Проверяет правильность написания адреса корреспонденции (ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми).

3.1.3.2. Вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (форма произвольная) и документов.

3.1.3.3. Регистрирует заявление в соответствии с пунктом 3.1.4 настоящего административного регламента.

3.1.3.4. Проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

тексты заявления и документов написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

заявление не исполнено карандашом;

заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия представленного документа;

комплектность документов соответствует требованиям настоящего административного регламента.

3.1.3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента уполномоченный специалист направляет решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, описывает содержание выявленных недостатков в представленных документах и разъясняет порядок их устранения.

Общий максимальный срок рассмотрения документов не может превышать 3 рабочих дней с момента поступления письма по почте.

3.1.4. Если гражданином представлены все необходимые для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги документы, специалист управления вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 5 к настоящему административному регламенту) запись о приеме заявления и выдает расписку-уведомление о приеме документов (приложение N 6 к настоящему административному регламенту).

Общее максимальное время приема документов не может превышать 20 минут на одного гражданина.

3.1.5. После присвоения заявлению на предоставление муниципальной услуги номера и даты регистрации  специалист, принявший документы, заводит в программно-техническом комплексе данные о гражданине и готовит проект решения о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 7 к настоящему административному регламенту).

3.1.6. По результатам административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, брошюрует личное дело гражданина и передает его для установления оснований предоставления муниципальной услуги  специалисту, ответственному за рассмотрение и проверку документов.

Общее максимальное время формирования личного дела гражданина не должно превышать 30 минут.

3.1.7. Специалист управления, осуществляющий контрольные функции, проверяет наличие всех представленных документов, правильность их оформления. В целях проверки достоверности представленных сведений,  специалист  вправе направить запрос в организацию по месту выдачи документа. В завершение процедуры  специалист, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность принятого решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.1.8. В случае выявления неправомерного решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги личное дело возвращается  специалисту, принявшему документы, для доработки.

3.1.9. Если решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги принято обоснованно,  специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует проект решения и передает личное дело гражданина руководителю управления (его заместителю).

Решение о предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и представленными документами хранится в  управлении в течение 10 лет со дня прекращения выплаты компенсации.

3.1.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней.

3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении муниципальной услуги

и уведомление гражданина

3.2.1. Руководитель управления (его заместитель) проверяет наличие всех требуемых документов, правильность их оформления, подготовленный проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение N 8 к настоящему административному регламенту) на предмет соответствия требованиям законодательства, подписывает его в течение одного рабочего дня.

В случае выявления несоответствий требованиям законодательства личное дело гражданина возвращается  специалисту управления, принявшему документы, для устранения выявленных недостатков.

3.2.3. Личное дело гражданина и подписанное решение о предоставлении муниципальной услуги направляются  специалисту, принявшему документы, для оформления компенсации.

3.2.4. Если у гражданина отсутствует право на получение муниципальной услуги либо представленные документы не отвечают требованиям законодательства, выносится решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги не позднее чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения управление в письменной форме извещает гражданина с указанием причины отказа.

3.2.6. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и представленными документами брошюруется в отказное дело, регистрируется в журнале регистрации решений об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Журнал регистрации решений об отказе в предоставлении муниципальной услуги должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя  управления.

3.2.7. Решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и представленными документами хранятся в управлении в течение 5 лет со дня обращения гражданина.

3.2.8. Общий срок административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней со дня поступления личного дела начальнику (его заместителю)  управления.

3.3. Внесение данных граждан в банк учетной

документации, выплата и доставка компенсации

3.3.1. Специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, введенную информацию о назначении компенсации в электронной базе переводит из нового назначения в основную картотеку.

Максимальное время выполнения действия составляет 30 минут.

3.3.2. Выплата компенсации производится управлением единовременно в период срока действия договора.

3.3.3. Доставка компенсации осуществляется Мариинским почтамтом, кредитными организациями.

Доставка компенсации включает в себя передачу начисленной суммы гражданину путем ее вручения на дому или зачисления суммы компенсации на его счет в  кредитной организации.

Гражданин вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку компенсации, и письменно уведомить об этом  управление.

3.3.4. Финансовое обеспечение расходов, связанных с реализацией управлением полномочий по выплате компенсаций, в том числе с оплатой банковских услуг (услуг почтовой связи) по перечислению (пересылке) компенсации, осуществляется за счет субвенций из областного бюджета.

Предоставление субвенции осуществляется департаментом в пределах бюджетных ассигнований.

Управление ежемесячно до 5 числа следующего месяца представляет в департамент заявку о потребности в субвенции по форме, установленной департаментом.

После произведенной выплаты компенсации, управление представляет в департамент ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, отчет о расходовании субвенций, список граждан, которым выплачена компенсация по установленным формам.

3.3.5. Возвраты не зачисленных кредитной организацией сумм компенсации отрабатываются  специалистом управления путем установления причины возврата, сличения банковских реквизитов с данными личного дела гражданина, затем производится повторное перечисление компенсации на счета граждан.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется начальником  управления.

4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителем управления проверок соблюдения и исполнения  специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области.

4.3. Непосредственный контроль за соблюдением  специалистами управления последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется одним из заместителей руководителя управления либо начальником отдела управления, отвечающего за предоставление муниципальной услуги.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области начальником управления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

4.8. Персональная ответственность  специалистов управления, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

муниципальной услуги

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.

5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц   могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в  управление.

5.3. Граждане имеют право обратиться в управление, департамент с жалобой лично или направить ее по почте.

5.4. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.

5.5. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, и материалов начальник управления вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина.

5.6. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.7. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в управление подлежит обязательной регистрации в специальном журнале.

5.8. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.10. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.11. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.12. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.

5.14. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить повторную жалобу.

5.16. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов департамента и  управления.

5.17. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование управления, должность, фамилию, имя и отчество  специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.20. Решение управления, департамента может быть обжаловано гражданином в суд в порядке, предусмотренном законодательством.

Приложение N 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги "Предоставление инвалидам,

имеющим транспортные средства в

соответствии с медицинскими

показаниями, компенсаций по

договору обязательного

страхования"

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ (ТЕЛЕФОНАХ

ДЛЯ СПРАВОК, КОНСУЛЬТАЦИЙ), АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

ДЕПАРТАМЕНТА, УПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ПО КОТОРЫМ ГРАЖДАНЕ МОГУТ СООБЩИТЬ

О НАРУШЕНИЯХ СВОИХ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ,

ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЯХ (БЕЗДЕЙСТВИИ) И РЕШЕНИЯХ

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области

г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а, адрес электронной почты

dszn-kem@yandex.ru

Приложение N 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги "Предоставление инвалидам,

имеющим транспортные средства в

соответствии с медицинскими

показаниями, компенсаций по

договору обязательного

страхования"

Приложение N 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Предоставление инвалидам,

имеющим транспортные средства в

соответствии с медицинскими

показаниями, компенсаций по

договору обязательного

страхования"

                                                  В _______________________

                                                          (наименование

                                                    уполномоченного органа)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                  о предоставлении государственной услуги

    Я, ___________________________________________________________________,

                (фамилия, имя, отчество гражданина полностью)

проживающая(ий) по   ______________________________________________________

адресу               ______________________________________________________

___________________________________________________________, тел.

            (почтовый адрес с указанием индекса)

Второй родитель проживает по

адресу: ________________________________________________________________

    Прошу назначить компенсацию.

    Для назначения компенсации представляю следующие документы: