Главная > Информация > информация об обращениях
информация об обращениях19-01-2016. Разместил: obschij |
Информация об обращениях граждан Мариинского муниципального района, поступивших в 2015 году
В 2015 году от жителей Мариинского муниципального района поступило 1502 вопроса, что на 23 процента больше, чем в 2014 году, в том числе: - на имя Главы Мариинского муниципального района 886 вопросов, что на 28 процентов больше, чем в 2014 году; - в администрацию Кемеровской области 616 вопросов, что на 25 процентов больше, чем за аналогичный период 2014 года; - на имя Президента 46 вопросов, что на 25 процентов больше, чем в 2014 году. Анализ показывает, что преобладающими из общего количества поступивших в 2015 году были вопросы социального обеспечения граждан. Таких вопросов поступило 388, что составило 26 процентов от общего количества поступивших за рассматриваемый период и на 25 процентов больше, чем в 2014 году. В основном вопросы касались оказания материальной помощи. На втором месте по количеству поступивших вопросов – вопросы обеспечения жильем (380 вопросов), что составило 25 процентов от общего количества поступивших в 2015 году и на 18 процентов больше, чем в 2014 году. По проблеме жилищно-коммунального хозяйства поступило 266 вопросов, что составило 18 процентов от общего количества поступивших вопросов и на 31 процент больше, чем в 2014 году. По вопросам хозяйственной деятельности от жителей Мариинского муниципального района в 2015 году поступило 164 вопроса, что составило 11 процентов от общего количества поступивших вопросов и на 35 процентов больше, чем в 2014 году. Также жители Мариинского муниципального района в 2015 году обращались с заявлениями по вопросам образования, труда и занятости, здравоохранения и т.д. Вопросов, задаваемых гражданами в коллективных обращениях в 2015 году поступило 106, что составило 7 процентов от общего количества поступивших вопросов и почти в 3 раза больше, чем в 2014 году. Большинство вопросов, поступающих от граждан Мариинского муниципального района учитываются и включаются в региональные и муниципальные программы. Так, в 2015 году заложены три многоквартирных жилых дома площадью более 2,5 тыс.кв.м., в январе 2016 года для 27 детей-сирот будет введен в эксплуатацию 30-квартирный жилой дом. В 2016 году строительство жилья будет продолжено. Проанализированы обращения и приняты меры по проблемам жилищно-коммунального хозяйства, учитывая значительное увеличение вопросов в данной сфере в 2015 году: - отремонтировано и утеплено 1600 метров теплотрасс; - восстановлено уличное освещение на 34 улицах; - отремонтировано 1000 метров водопровода; - капитально отремонтирована часть котельных; - проведен водопровод в с.Суслово протяженностью около 3000 метров; - произведена отсыпка 41 улицы общей протяженностью 23 км; - заасфальтировано 5000 кв.метров дорожного полотна; - проведен ямочный ремонт площадью 5000 кв.метров и т.д. Из поступивших 1502 вопросов 1416 вопросов были поставлены на контроль, т.е. 94 процента. При рассмотрении заявлений, требующих дополнительной информации проводились выезды на места. С выездом на место было рассмотрено 299 вопросов, т.е. 20 процентов, из них 271 вопрос с участием заявителя. Из поступивших 1502 вопросов: - разъяснения даны на 948 вопросов, что составило 63 процента от общего количества поступивших в 2015 году; - поддержано 424 вопроса, что составило 28 процентов от общего количества, в том числе меры приняты по 290 вопросам, т.е. 19 процентов; - признан необоснованным 21 вопрос, что составило 1 процент от общего количества поступивших вопросов. личный прием граждан в администрации Мариинского муниципального района был организован в соответствии с распоряжением от 21.09.2015 г. № 87-р «Об утверждении графика личного приема граждан в администрации Мариинского муниципального района». Согласно графика глава Мариинского муниципального района и первый заместитель главы проводят личный прием граждан два раза в месяц, заместители главы и руководитель аппарата проводят личный прием один раз в неделю. В структурных подразделениях администрации Мариинского муниципального района специалистами личный прием граждан ведется ежедневно. График приема размещен на информационном стенде администрации, на сайте администрации Мариинского муниципального района. В 2015 году на личном приеме граждан было принято 303 человека, что на 27 процентов больше, чем в 2014 году, в том числе главой Мариинского муниципального района принято 234 человека. В администрации Мариинского муниципального района активно используются диалоги через средства массовой коммуникации, а также сети Интернет: - организована работа телефона обращений к главе Мариинского муниципального района, тел.5-05-06. За период с июля 2015 года на телефон обращений от граждан поступило 50 звонков; - продолжает работу прямая телефонная линия, в 2015 году на телефон прямой линии поступило 515 звонков; - также продолжает работу официальный сайт администрации Мариинского муниципального района. В 2015 году вопросов в форме электронного документа поступило 64; - в газете «Вперед» регулярно освещаются наиболее актуальные и социально-значимые вопросы.
Вернуться назад |