В администрацию Мариинского муниципального района за 9 месяцев  2015 года поступило 1187 вопросов, что на 43 процента больше, чем за аналогичный период 2014 г., из них:

     685 вопросов поступило в адрес главы Мариинского муниципального района, что на 32 процента больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года;

    в Администрацию Кемеровской области от жителей Мариинского муниципального района поступило 502  вопроса,  что на 46 процентов больше, чем в первом полугодии 2014 г.;

     в Администрацию Президента Российской Федерации за 9 месяцев  2015 года от жителей Мариинского муниципального района  поступило 29 обращений, что на 19 процентов меньше аналогичного периода 2014 г.  

      На личном приеме  граждан в администрации Мариинского муниципального района за 9 месяцев 2015 г. было принято 215 человек, что на 40 процентов больше, чем за аналогичный период 2014 г., из них главой Мариинского муниципального района принято 165 человек, что на 58 процентов больше, чем за 9 месяцев  2014 г. 

      Анализ показал, что преобладающими из общего количества поступивших за 9 месяцев 2015 г. были вопросы социального обеспечения граждан  (211 вопросов), что на 65 процентов больше,  чем за аналогичный период 2014 г. В основном вопросы касались оказания материальной помощи.

       На втором месте по количеству поступивших вопросов – вопросы обеспечения жильем (180 вопросов), что на 65 процентов больше, чем за аналогичный период 2014 г., из них большая часть касалась улучшения жилищных условий, а также переселения из аварийного жилья.

     Вопросов жилищно-коммунального хозяйства поступило 116,  что на 49 процентов больше, чем в  2014 г., из них большая часть касалась проблемы отсутствия водоснабжения и уборки мусора.

      По тематике «Хозяйственная деятельность» за 9 месяцев  2015 г. поступило 111 вопросов, что в 2,5 раза больше чем за аналогичный период 2014 г., из них более 50 процентов вопросов касались неудовлетворительного состояния дорог.          Коллективных обращений за 9 месяцев   2015 г. поступило 77, что в 2 раза больше  аналогичного периода 2014 г.

    Из поступивших  за рассматриваемый период 1187  вопросов 1117  были поставлены на контроль.

       При рассмотрении заявлений граждан, требующих дополнительной информации, проводятся выезды на места. За 9 месяцев 2015 года с выездом на место было рассмотрено 203 вопроса из общего количества поступивших за указанный период, что составило 17 процентов.

     Из поступивших 1187 вопросов на 735 даны разъяснения, 337 вопросов поддержаны, из которых по 217 приняты меры, признан необоснованным 21 вопрос.         

     В целях совершенствования форм взаимодействия администрации Мариинского муниципального района с гражданами активно используются диалоги через средства массовой коммуникации, а также сети Интернет:

     -организована работа телефона обращений к главе Мариинского муниципального района, тел 5-05-06. За период с 1 июля по сентябрь 2015 г. на телефон обращений поступило 44 звонка;

     -продолжает работу прямая телефонная линия, за 9 месяцев 2015 г. на телефон прямой линии поступило 413 звонков;

      - в газете «Вперед» и на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района ежемесячно публикуется график проведения прямой

телефонной линии.   

         - продолжает работу официальный сайт администрации Мариинского муниципального района, за 9 месяцев 2015 г. на сайт поступило 42 обращения.